PRODUCTOS DE REHABILITACIÓN Y DEPORTE
1. ¿Qué es el Club Kine? El Club Kine es nuestro programa de fidelización que recompensa tu preferencia. Al unirte, acumulas cashback en cada compra, que puedes utilizar en futuras adquisiciones en nuestra tienda. Además, accedes a beneficios exclusivos como envíos gratuitos y promociones especiales.
2. ¿Cómo puedo registrarme en el Club Kine? Registrarte es sencillo:
ingresá al link de nuestra app: https://app.smartbis.com/clubkine
Registrate con el mail con el que haces tus compras en nuestra tienda
Al colocar tu teléfono, usá este formato: código de área SIN 0 y número de línea CON 15
Felicidades! La preinscripción se realizó con éxito.
Por último, click en Registro Incompleto, y completa tu datos. ¡Listo! Ya formas parte del Club Kine y puedes comenzar a disfrutar de sus beneficios.
3. ¿Cómo funciona el sistema de cashback? Por cada compra que realices en nuestra tienda, recibirás un porcentaje del monto gastado como cashback. Este saldo se acumula en tu cuenta y puedes utilizarlo como descuento en tus próximas compras. Es nuestra manera de agradecer tu lealtad.
4. ¿Cómo puedo consultar mi saldo de cashback? Para verificar tu saldo acumulado:
Inicia sesión en nuestra aplicación.
Dirígete a la sección "Mi Cuenta" o "Mis Recompensas".
Allí encontrarás el detalle de tu saldo de cashback disponible.
5. ¿El cashback tiene fecha de vencimiento? Sí, el cashback acumulado tiene una validez de 6 meses desde la fecha de la compra. Te recomendamos utilizarlo antes de que expire para aprovechar al máximo tus beneficios.
6. ¿Puedo combinar el cashback con otras promociones o descuentos? El uso del cashback puede variar según la promoción vigente. En general, es acumulable con otras ofertas, pero te sugerimos revisar los términos y condiciones de cada promoción para asegurarte.
7. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi cuenta o el cashback? Si enfrentas inconvenientes o tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 351-3875517
Chat en vivo en nuestra aplicación o sitio web.
8. ¿Es necesario realizar una compra para unirme al Club Kine? No, la membresía al Club Kine es gratuita y no requiere una compra inicial. Sin embargo, comenzarás a acumular cashback y disfrutar de los beneficios una vez que realices tus compras en nuestra tienda.
9. ¿Puedo referir a amigos al Club Kine y obtener recompensas? Sí, contamos con un programa de referidos. Por cada amigo que invites y se registre utilizando tu código único, ambos recibirán un bono de cashback adicional en sus cuentas. Encuentra tu código de referido en la sección "Invita a un Amigo" dentro de la aplicación.
